AIが医療の人手を減らす方針が成果を損なう可能性

AIで医療を代替し、人の関与を減らせばコストが下がり、利用が広がり、成果も改善するとするデジタルヘルスの提案が広まっています。
この構想に基づき、投資家は医療のケア工程から人を外すことが可能で望ましいという前提のもと、デジタルヘルス企業へ数十億ドル規模の資金を投入してきました。
一方で、The Next Webは、実際のケアでは人間が担う役割を単純に取り除くことで、治療や支援の質が損なわれる懸念があると指摘しています。
特に、患者の状態変化に即した判断や、信頼関係を維持するための対人対応などが、AIだけでは補いにくい可能性があるとしています。
記事は、AI活用を進める際には、人を完全に排除する設計が本当に成果につながるのかを検証すべきだと強調しています。
そのうえで、医療の成果を維持・向上させるには、AIと人の役割分担を見直す必要があるとしています。

参照元：2026/05/05 「Why removing humans from care may undermine outcomes」 https://thenextweb.com/news/ai-digital-health-retention-problem