AIで社内連絡が大量生成される中、人の信頼あるコミュニケーションが重視される
企業がAIを使って社内の連絡文を高速かつ大規模に作成する動きが広がっています。AIにより、社内向けの告知文は数秒で下書きが作れ、リーダーの更新情報も自動で個別化されるようになりました。これに伴い、社内ニュースレターや要約、FAQ、方針変更といった文章も効率的に作られています。一方で、メッセージの量が増えるほど、受け手が信頼できる「人の関与」が価値を持つと指摘されています。送信数を増やすのではなく、より意味のある人間的な場面を設計することが、信頼の維持につながるという見方です。AIがコミュニケーションの作業を代替する度合いが高まる中、企業は人が担う信頼や文脈の提供を重視する方針を強めています。
参照元：2026/07/30 「As AI Generates More Messages, Human Recognition Becomes More Valuable」 https://thenextweb.com/news/ai-generates-messages-human-recognition-more-valuable
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