アマゾン、商品ページでAI音声Q&A「チャットに参加」を提供開始

Amazonは商品ページ上で利用できるAI音声Q&A機能「Join the chat（チャットに参加）」を開始しました。
利用者は商品に関する質問を機能に投げかけることができます。
その後、AIが質問内容に応じて音声で回答します。
回答はAIによって生成され、商品ページ上での確認体験を補助する狙いです。
同社は、テキストではなく音声でのやり取りを通じて、商品の理解や購入判断を後押しするとしています。
新機能は、Amazonのプロダクトページという閲覧導線に組み込まれる形で提供されます。

参照元：2026/04/29 「Amazon launches an AI-powered audio Q&A experience on product pages」 https://techcrunch.com/2026/04/28/amazon-launches-an-ai-powered-audio-qa-experience-on-product-pages/