スターバックスは、レドモンドのスタートアップNomadGoが構築したAI在庫管理ツールを廃止すると発表しました。
同社は4月3日、NomadGoに対し当該ツールの開発を取りやめる方針を伝えました。
NomadGoはこの通告の後、短期間で従業員の大幅な削減を実施しました。
GeekWireによると、30人規模の同社は人員の多くを削り、削減には技術チームが含まれたとされています。
その技術チームはスターバックス向けのアカウントを運用していたと報じられました。
今回のAIツールは、スターバックスの11,300店舗規模での利用を前提にしていました。
スターバックス側は、バリスタにはツール中止の説明を行わなかったと伝えられています。
スターバックスはAI活用の在庫計測を巡り、パイロット段階を超えた導入の失敗が背景にあるとして注目されています。
参照元：2026/07/29 「Starbucks’ AI tool didn’t die in a pilot. It died in 11,300 stores.」 https://thenextweb.com/news/starbucks-ai-inventory-tool-nomadgo-automated-counting-failure
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