Amazon、AI買い物アシスタントを他社小売サイトに提供する新サービスを開始

Amazonが、他の小売業者が自社サイトで同社のAI買い物アシスタント技術を利用できる新サービスを開始しました。
同社は過去2年間、自社の主要な小売サイトでAIの買い物チャットボットを提供しており、当初はRufusと呼ばれていました。
このチャットボットは、今月中にブランド名を「Alexa」に改めて提供されています。
新サービスでは、他の小売業者がこのAI技術を取り込み、自社の顧客対応や商品案内に活用できることを目指します。
Amazonは、AI買い物アシスタントを自社サイトにとどめず、外部の小売サイトへ拡張する方針を打ち出しています。

参照元：2026/05/28 「Amazon Launches Service to Put AI Shopping Assistants on Other Retailers’ Sites」 https://www.theinformation.com/briefings/amazon-launches-service-put-ai-shopping-assistants-retailers-sites