シティのジェーン・フレイザーCEO、AI活用の2つの競争を語る

シティグループのジェーン・フレイザーCEOは、金融業界ではAIをめぐる2つの競争が同時に進んでいると述べました。
フレイザー氏は、1つ目を「収益成長を狙うAI活用」と位置付けました。
具体的にはAIをビジネスモデルに適用し、商品開発の期間を短縮し、顧客サービスを改善することで収益につなげる考えです。
また2つ目は「防衛的な競争」だと説明しました。
これは、AIの導入が進む中で、競争力を損なわないよう対応する必要があるという趣旨です。
フレイザー氏は、シティの役割としてこうした両面の取り組みを進めることに言及しました。
同氏の発言は、南華早報（South China Morning Post）の取材で明らかになりました。

参照元：2026/07/05 「Citi boss Jane Fraser says 2 AI races will decide banking’s future」 https://thenextweb.com/news/citi-fraser-two-ai-races-banking